【杂谈】PDD历险记- 盲盒和创意U盘

销售的关键是,要能创造需求,也就是常说的卖雨伞给和尚。拼多多上的各色创造可谓是人类想象力的巅峰体现。
下面是对我日常使用中,遇到的有趣商品、套路的记录和思考。  
目前拼多多是免佣金的,所以下面涉及的计算,均不考虑佣金。

1、盲盒

盲盒,利用用户希望能以小博大,获取巨大性价比的内在心里。将不同价值的物品混在一起打包售卖,是清库存的好手段。
因此,我理解盲盒类商品,需要满足以下两个条件
1、高价值的物品对用户有吸引力
2、用户表面的风险较小
前者吸引用户,后者则尽量让用户忽视风险,采取行动(购买)。

下面有一些例子

玩具店倒闭、玩具大礼包

pdd上的盲盒商品到店铺

pdd 上的盲盒商品到店铺

观察到以下点

  1. 单个商品价格低廉(1.56-6.8)、好奇每单的利润大概是什么样的?
  2. 店铺商品很少,就两款,加上价格低,总销售额不高
  3. 商店成本低,商品详情介绍图、商店头图,制作简单,均为实拍图+彩色大号字。
  4. 商店已拼商品数量高,但和当前上架商品的总销量不符合(差出好多倍)。
  5. 店铺有 5000 多条评论,可以想象到底会有多少客户信息需要反馈,估计处理客户信息、发邮件,就需要不少人力处理,而价格又这么低廉,是如何保证盈利的?
  6. 用户评论很多,而且有些评论感觉奇怪:
    1. 一条评论上百条点赞
    2. 有的图打光感觉不错,不像是随手拍照的(照的确实不错)
    3. 有的图显示的物品,价格快 100 了都,有点难以置信

存疑的评论截图
存疑评论截图

存疑评论截图

其他店铺下的好评
其他店铺下的好评

其他店铺下的差评
其他店铺下的差评

其中,身着红蓝条纹衣服的小男孩的图最让我起疑,并通过人肉搜索的方式确定了评论存在问题。
首先,疑点有二
1、评论的图片太好了,但是文字就很简单。有种矛盾感
2、图中的物品,看上去就不便宜,如果是一个最高 7 块的盲盒,能中这个,岂不要赔死?
于是,做出假设
1、图是扒的,但不知道来源。
使用 google 搜图,获得图内商品的名称遥蓝儿童小汽车玩具男孩航天火箭
从评论截图到精准SKU
虽然相似的商品在各个网商平台都有售卖,但好在只有天猫的一个 sku 有较多销量,其他销量很少或者为无,因此进一步假设
图是从评论区来的、或者从商家的拍摄图来的
后者很快就被大概率排除,因为类似商品用的组图较少,也就几套,通过肉眼确认即排除
前者,在肉眼搜索半天后,终于找到原始出处

天猫评论链接

天猫评论链接

将拼多多的评论和淘宝的评论进行对比,发现淘宝评论更早(淘宝评论 2022 年 12 月 7 日,pdd 评论 2023 年 4 月 23 日),而且这位顾客既然已经买到了,那么就没有必要再去盲盒抽了吧。

天猫评论内容和pdd内容对比

天猫评论内容和 pdd 内容对比

所以可推论出,pdd 的这个商品评论是通过技术手段从淘宝客户这里抄袭来的。
私域流量互相隔绝,助长了这种侵权行为。让追查变得格外困难。
对于商家的这种行为,我的疑问如下

  1. 这种明显图文不搭配(图好文差)的评论被证明有问题,那些看起来比较正常的评论呢?是不是也是这样?追查难度更高。
  2. 这些虚假评论账号是怎么做到的?背后是人还是机器?
  3. 法律对这些行为的定义是什么?

分析

将这些问题暂时挂起,一个生意要做起来,起码是赚钱的。因此成本、利润、销售额这些关键指标就很重要。
为此,我买了一个盲盒(非上面例图中的商品),以便推算。
标价: 30.5 元
实付: 24.5 元

拆开后基本全是无法使用的废物,大致如下:
1、生锈的钥匙链(多个,不同款式,保存状态都不佳)
2、单个塑胶桌腿垫
3、无包装的茶包(多个,均无标志)
4、单个塑料小花
5、单个纸红包,纸质感觉不好
6、单个塑料小铲子
7、没有标记的装满颗粒的塑料包
8、单个带味道的塑料拉链包
物件数量在十几个左右,但是基本不能使用(食品类的不敢食用),加一起估计不超过 10 块钱

这里引出一个问题,我很难去正确去估算一个物品的实际价值
基于上面的实付和预计价值,稍稍估算下成本:

最小: 24.5 元 - 10 元物料费 - 12 元快递费(免运费) = 3.5 元
最大: 24.5 元 - 0.5 元物料费 - 12 元快递费(免运费) = 12 元

在写文章的时候,购买过的商店已经下架了所有商品。所以没有办法知道具体商品的销量

下架所有商品

所有商品已被下架

但是店铺总销售额 5.6 万,而这类店铺,商品数量都很少。暂假设,共售卖过 5 款商品,且商品平分了销量。
我买的商品就是 1.1 万,由于货物质量确实不佳,存在大量退货,假设为 20%,则销售量为: 8800,利润总值在: 3.08 万-10.56 万
当然,这利润肯定是浮在表面的,例如,人员成本、刷评论成本,退货成本、封号冻结的可能性等等都未包括。假设这些能占到三分之二。那么粗算,例如大概在 1.026 万-3.519 万
这个利润如果再是几个人合伙做(两个人),还要均分。相当于 0.513 万-1.759 万
当然,这种模式很适合于复制粘贴的去扩店推广,因此,较合理的猜测是运营方应该是多店铺运营售卖,去保证利润。

2、创意 U 盘

人就像一只松鼠,总是在为了过冬,收集根本用不上的东西。

创意 U 盘就是对这句话的很好阐释:将很多文档书籍放到 U 盘中,然后统一进行售卖。
购买者为了知识进行付费,获得了 U 盘+一堆可能永远也学不完的文档,商家则活动了利润,各取所需,双赢。
案例2

创意 U 盘商店的商品和店铺情况

分析

先估算一下大致成本。在 1688、义务购上,搜索对应内存的 U 盘,价格在 13.25 - 55 元区间。
其中最高价那款,其实和拼多多的创意 U 盘已经类似,做的是车载音乐 U 盘。

批发U盘价格一览

批发 U 盘价格一览

根据商家的一些商品信息推断加上实物推断,其购买的应该是 13 左右的 U 盘,走量价格说不定能够更低。

推测U盘成本价

推测 U 盘成本价

推断为 13 元 U 盘见上图,两个 64G U 盘,售价 39.35。
如果 U 盘高于 19.675 元,那么就完全没有利润空间
实际上,因为有打折、优惠券的缘故,成本实际要更低才能盈利。还是以下图为例,优惠规则为满 48 减 10,2 件 8.1 折,3 件 8 折,下单时,计算的单价(2 pcs U 盘)为 35.93 元,相当于,
单 U 盘成本不高于 17.965 元,才能保证利润

确定了核心点,U 盘的成本,那么利润空间就相对容易猜测
最小: 26.45 元 - 13.25 元物料费 = 13.2 元
最大: 17.965 元 - 13.25 元物料费 = 4.715 元

再根据用户评价和实际购得后自我的使用感,凭感觉退一下退货率。
用户评价

用户评价

感觉较为良好,假设退货率较低,为 10%。
店铺总销售量约 5.5 万件,实际卖出去 4.95 万件。单店利润在 23.34 万元 - 65.34 万元